Não trocamos por comprar numeração/tamanho errado. Confira as medidas no ato da compra na descrição do produto.
Trocas: Por trabalharmos no atacado não fazemos trocas de modelos. Tenha certeza da suas escolhas no ato da compra.
Trocamos somente produtos com defeito de fabricação.
Devoluções - Aceitamos devoluções somente em casos de defeito de fabricação, analisado e aprovado pelo setor de produção. No caso de aprovado será gerado um credito ou troca de produto.
De acordo com o código de defesa do consumidor quais são os principais motivos de devolução da mercadoria ao fornecedor?
O consumidor tem o direito de trocar a mercadoria se ela tiver um defeito ou vício.
De acordo com o Artigo 18 do CDC, o lojista será responsável pelo reparo e terá que providenciar troca, reparo em até 30 dias. Nessa situação, não importa se a compra foi feita online ou nas estruturas físicas da loja.